Modifier le questionnaire
Il est possible de faire des modifications dans le questionnaire du sondage pour y corriger certains détails (ex : coquille, formulation, etc.). Vous pouvez procéder de la même façon que lorsque vous avez édité le questionnaire avant son envoi.
Les changements mentionnés ci-bas que vous effectuerez s’appliqueront immédiatement aux prochains employés qui répondront au sondage. Ils n’ont toutefois pas d’impact sur les sondages déjà complétés.
- Édition de questions existantes
- Suppression de questions
Pour plus de détails, référez-vous à la page : Éditer le questionnaire de sondage
Envoyer des rappels
Des rappels automatisés ont été programmés dans les paramètres de sondage.
Pour procéder manuellement à l’envoi de rappels, vous pouvez utiliser l’option qui se trouve dans le menu à droite du sondage concerné.
Cette option vous permet d’envoyer un rappel immédiatement. Toutefois, uniquement les employés qui n’ont pas encore répondu au sondage en cours recevront ce rappel.
Modifier le profil des employés
Vous pouvez effectuer différents changements dans votre liste des employés directement dans la plateforme, sous l’onglet « Collègues ».
Lorsqu’un employé vous indique qu’il n’a pas reçu le sondage, vérifiez d’abord si son adresse courriel est bonne dans la plateforme.
Si vous modifiez une adresse courriel, utilisez l’option « Renvoyer le sondage », directement sur son profil, pour vous assurer que cet employé reçoive bien le sondage en cours.
Ajouter un nouvel employé
Lorsqu’un sondage est en cours, si vous ajoutez un employé et qu’il est éligible à recevoir ce sondage, un courriel lui sera envoyé automatiquement à la date à laquelle vous indiquerez qu’il deviendra actif dans la plateforme.
Pour plus de détails, référez-vous à la page : Gestion des employés
Fermer le sondage
Pour un sondage ponctuel, vous pourrez fermer manuellement le sondage à la date de votre choix.
L’option pour arrêter le sondage se trouve dans le menu de droite. Cliquez ensuite sur ''Arrêter le sondage''.
À noter : Pour un sondage en continu, il n’est pas nécessaire de fermer le sondage entre chaque occurence.
Fermer un sondage désactivera tous les liens d’accès qui ont été transmis par courriel. Les employés ne pourront donc plus y répondre et vous pourrez commencer votre analyse des résultats.
Rouvrir un sondage qui a déjà été lancé
- Vous rendre dans le sondage en question.
- Sélectionner l'onglet Envoyer le sondage.
- Dans la section Statut du sondage, cliquez sur Réouvrir la dernière occurrence du sondage.
Pour plus d’informations sur les résultats, référez-vous à la page : Analyser les résultats