Le nombre d'employés sur mon rapport est différent du nombre d'employés réels

Il est tout à fait normal que le nombre d'employés affiché dans le rapport Aperçu ou Segments puisse être différent du nombre d'employés actuels dans votre équipe.

Pourquoi ce nombre est-il différent?

Le nombre d'employés affiché sur vos rapports correspond au nombre d'utilisateurs uniques qui ont reçu le sondage pendant la période sélectionnée dans l'analyse. En d'autres mots, ce nombre ne correspond pas au nombre d'employés actuels relevant de vous, mais bien du nombre d'employés qui ont reçu le sondage.

Par exemple, un nombre différent du nombre d'employés peut être aperçu lorsqu'il y a eu un roulement de personnel dans l'équipe, un utilisateur test qui a été ajouté ou qu'un utilisateur a changé d'adresse courriel lors d'un import sans que cela n'ait été traité préalablement dans la plate-forme.

Exemple de cas

Concrètement, prenons l'exemple d'un gestionnaire qui a aujourd'hui 43 employés dans son logiciel RH. Dans sa vue par défaut des 3 derniers mois, il voit pourtant 45 employés :

Cette différence s'explique par le fait que 2 employés ont quitté ou changé d'équipe il y a plus d'un mois et ceux-ci ont été remplacés par de nouvelles recrues depuis. Bien que l'équipe comporte aujourd'hui 43 employés, c'est bien 45 employés différents qui ont participé aux sondages au cours des 6 derniers mois.

En filtrant sur une période plus récente, pour laquelle il n'y a pas eu de roulement de personnel, on retrouve le nombre de 43 employés. 

En conclusion, plus la période d'analyse est grande, plus le nombre d'employés affiché risque d'être plus élevé en raison du roulement de personnel ou des changements d'équipe. Toutefois, cette différence est tout à fait normale puisque le rapport d'analyse fait état de la situation pour tous les gens ayant fait partie de votre équipe pendant la période sélectionnée.

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